TMS (Transport Management System)

Définition du TMS

Un TMS (Transport Management System) est un logiciel utilisé pour gérer et optimiser les opérations liées au transport et à la logistique au sein d'un entrepôt. Le TMS propose plusieurs fonctionnalités conçues pour planifier, exécuter et surveiller efficacement les mouvements de marchandises, de la source au destinataire final. Le TMS est un logiciel pensé pour faciliter la prise de décision, l'automatisation des processus logistiques et la communication entre les différentes parties impliquées dans le processus de transport, y compris les transporteurs, les fournisseurs, les clients et les gestionnaires logistiques. 

Les fonctionnalités d'un TMS peuvent inclure la planification de l'itinéraire, le suivi en temps réel, la gestion des coûts, la gestion des stocks, la gestion des documents, la facturation et la génération de rapports analytiques. L'objectif principal d'un TMS est d'améliorer l'efficacité, de réduire les coûts et d'augmenter la visibilité des opérations de transport.

Avantages et bénéfices du TMS pour les entreprises de transport

Utiliser un système de gestion des transports de type TMS offre une multitude d'avantages qui contribuent à améliorer la gestion de la flotte des véhicules en augmentant l'efficacité opérationnelle des processus logistiques, la rentabilité et le service client.

• Optimisation de la planification : Le TMS permet de planifier les itinéraires et les chargements de manière optimale, en tenant compte des contraintes de temps, de distance et des restrictions légales. Cela réduit les kilomètres parcourus et les temps d'inactivité, ce qui économise du carburant et des coûts opérationnels.
• Réduction des coûts : En optimisant les itinéraires et les ressources, le TMS réduit les coûts liés au carburant, à la main-d'œuvre et aux frais administratifs. De plus, il minimise les amendes et les sanctions dues aux retards et aux infractions réglementaires.
• Gestion des opérations en temps réel : Le suivi en temps réel des véhicules et des expéditions permet aux entreprises de transport de surveiller efficacement leurs opérations. Ainsi, ils peuvent réagir rapidement en cas d'incidents ou de changements de dernière minute.
• Automatisation des processus : Le TMS automatise de nombreuses tâches manuelles, telles que la création de bons de livraison pour le transporteur, la facturation, la gestion des stocks et la génération des rapports. L'automatisation permet de réduire les erreurs humaines et d'améliorer l'efficacité opérationnelle des processus logistiques.
• Amélioration de la visibilité : Avec un TMS, le suivi de la marchandise transportée s'effectue en temps réel, les clients ont la visibilité sur l'avancée de la livraison, ce qui contribue à améliorer la satisfaction client. 
• Prise de décision éclairée : Les TMS fournissent des données et des rapports analytiques approfondis, permettant aux entreprises de transport de prendre des décisions pour améliorer leurs opérations en identifiant les tendances et les problèmes récurrents pour optimiser leur stratégie.
• Gestion de la conformité : Le TMS aide à maintenir la conformité avec les réglementations routières, douanières et environnementales en automatisant le suivi des exigences réglementaires et en générant les documents nécessaires.
• Amélioration de la communication : Les TMS contribuent à une meilleure communication entre les différents acteurs de la chaîne logistique, tels que les expéditeurs, les transporteurs, les entrepôts et les clients, en centralisant les informations et en les mettant à jour en temps réel.
• Amélioration de la satisfaction client : Grâce à une meilleure planification, à des délais de livraison plus précis et à une communication améliorée, les entreprises de transport peuvent fournir une meilleure qualité de service, ce qui renforce leur réputation et leur relation auprès de leurs clients.

Fonctionnalités principales d'un TMS

Un système de gestion des transports (TMS) propose une gamme complète de fonctionnalités conçues pour rationaliser et optimiser les opérations logistiques. Parmi ces fonctionnalités clés, on retrouve la planification des itinéraires, la gestion des chargements, le suivi en temps réel de la marchandise, la gestion des stocks, l'automatisation de la documentation, l'optimisation des ressources, la communication avec les parties concernées, l'analyse et les rapports, la gestion des coûts, la gestion des rendez-vous, la conformité réglementaire, la traçabilité et l'historique, la gestion des retours, l'optimisation du chargement mais aussi l'intégration avec d'autres systèmes de types WMS par exemple.

Gestion des tournées et des livraisons

La gestion des tournées et des livraisons avec un TMS repose sur un processus fluide et automatisé. Les données essentielles telles que les commandes, les adresses de livraison, les horaires et les contraintes de véhicule sont intégrées au cœur du système pour que le TMS puisse ensuite utiliser ces informations pour planifier les tournées en tenant compte de plusieurs facteurs comme la distance, les délais et les préférences des clients. Lorsque les tournées sont planifiées, le TMS organise le chargement des véhicules en optimisant l'espace et en respectant les limites de poids et de volume. Les chauffeurs reçoivent ensuite leurs itinéraires via des applications mobiles ou des dispositifs embarqués sur lesquels ils peuvent aussi enregistrer des preuves de livraison, telles que des signatures numériques par exemple, et ainsi assurer un suivi précis et une confirmation de la réception des marchandises par les clients.

Suivi en temps réel des véhicules et de leur chargement

Cette fonction permet aux gestionnaires des transports de surveiller en continu la localisation et l'état des véhicules en déplacement, ainsi que les détails de leur chargement. Grâce au suivi GPS et à des capteurs, le TMS collecte et transmet des données en temps réel aux opérateurs logistiques. Lorsqu'un véhicule est en route, le TMS fournit des informations précises sur sa position géographique, sa vitesse et son itinéraire actuel. Cela permet aux opérateurs de surveiller l'avancement des tournées, de prévoir les délais de livraison et d'anticiper d'éventuels retards ou perturbations. En cas de déviation par rapport à l'itinéraire prévu, le TMS peut ajuster automatiquement les plans et proposer des itinéraires alternatifs pour minimiser les retards.

Planification des itinéraires et optimisation des coûts de transport

La planification des itinéraires et l'optimisation des coûts de transport sont des aspects cruciaux pris en charge par le TMS qui combine des données pour définir des itinéraires optimisés qui prennent en compte les distances, les contraintes de temps, les préférences des clients et les conditions de circulation en temps réel. L'objectif principal est de réduire les distances parcourues, les temps de trajet et les coûts associés. Le TMS identifie les itinéraires les plus efficaces pour minimiser la consommation de carburant, optimiser l'utilisation des véhicules et éviter les retards inutiles. Cette optimisation contribue non seulement à réduire les coûts opérationnels, mais également à améliorer la ponctualité des livraisons et la satisfaction des clients.

Gestion des relations avec les clients et les transporteurs

Cette fonction constitue un volet essentiel pour un TMS car elle permet de renforcer la communication et la collaboration avec les acteurs concernés par la gestion des transports et le suivi des produits au sein de la chaîne logistique. Pour les clients, le TMS partage des informations telles que les statuts de livraison et les délais de livraison via le suivi en temps réel, améliorant ainsi la transparence et la qualité de service. Pour les transporteurs, le TMS facilite l'affectation et la communication des missions. Les détails des tournées et des livraisons sont transmis électroniquement, évitant ainsi les erreurs et les malentendus. Les transporteurs peuvent fournir des mises à jour en temps réel sur l'avancement des tournées ce qui permet aux gestionnaires logistiques de surveiller efficacement les opérations. En consolidant la communication, les informations et les interactions au sein d'une plateforme unifiée, le TMS contribue à renforcer les relations avec les clients et les transporteurs. Cela se traduit par une expérience améliorée pour les clients, une collaboration harmonieuse avec les transporteurs et, en fin de compte, une chaîne logistique plus efficace et plus compétitive.

Choisir un TMS adapté à ses besoins

Le choix d'un système de gestion des transports (TMS) adapté à vos besoins nécessite une approche méthodique pour garantir une solution qui réponde efficacement à vos exigences. Voici les points à prendre en compte avant de choisir un TMS :

• Besoins : Il s'agit d'identifier les besoins spécifiques en matière de gestion des transports et les priorités de l'entreprise au sein de sa chaîne logistique. Il faut ensuite déterminer la taille de la flotte de véhicules nécessaire pour assurer le volume des livraisons et s'adapter aux caractéristiques particulières de l'activité.
• Fonctionnalités : Pour répondre aux besoins d'une bonne gestion des transports, il faut que le TMS propose des fonctions clés essentielles adaptées à l'activité logistique, telles que la planification et l'optimisation des itinéraires, le suivi en temps réel, la gestion des coûts, la conformité réglementaire, l'intégration avec d'autres systèmes, etc.
• Démonstrations et essais : Pour s'assurer des fonctionnalités d'un TMS, il est nécessaire de demander une démonstration de l'outil et, si possible, une période d'essai pour évaluer son utilisation, sa performance et sa pertinence par rapport à vos besoins.
  
• Évolutivité et intégration : Une entreprise peut grandir et les besoins peuvent être revus, il est donc important que le logiciel TMS puisse s'adapter et s'intégrer facilement avec d'autres systèmes existants comme un logiciel WMS, un logiciel APS ou encore un logiciel de type ERP.

Conseils pour une mise en place réussie d'un TMS

La mise en place d'un système de gestion des transports (TMS) peut-être un enjeu majeur pour l'efficacité opérationnelle d'une entreprise. Pour une intégration réussie, il est important de commencer par évaluer précisément les besoins spécifiques de l'entreprise. Il s'agit non seulement d'identifier les fonctionnalités indispensables mais également les objectifs à atteindre pour améliorer significativement la gestion des transports. Toutes les parties concernées doivent être engagées dès le départ dans le projet, que ce soit les équipes logistiques, le service IT ou les utilisateurs finaux. Il sera nécessaire d'investir dans la formation des équipes pour garantir la bonne utilisation des différentes fonctionnalités du TMS. Pour faciliter l'intégration du TMS au sein d'une entreprise, il est conseiller de commencer en déployant une phase pilote pour ajuster l'outil avant de le déployer à l'ensemble des équipes. Une mise en place réussie du TMS peut conduire à une meilleure gestion des opérations, des coûts réduits et une satisfaction client accrue, contribuant ainsi à renforcer la compétitivité et la croissance de votre entreprise.

BK Systèmes intègre une fonction TMS dans son logiciel Speed WMS

La fonction TMS de notre solution Speed WMS a été développée pour proposer les meilleures solutions de transports et optimiser les budgets liés au transport à nos clients. 

La fonction TMS de notre logiciel WMS prend en compte plusieurs critères concernant l’expédition de la marchandise :

• Le lieu de livraison 
• Le nombre d’unité de manutention 
• Le type d’unité de manutention (palette, colis…) 
• Le poids de la marchandise 
• Le volume de la marchandise

En fonction des grilles tarifaires pratiquées par les transporteurs et de la taxe de gazole, Speed WMS compare et recherche le transporteur qui sera le plus rentable selon la marchandise à expédier.