Etude de cas
Crée en 2012, Quitoque est le leader sur le marché de la livraison de box à cuisiner à domicile en France. L'entreprise propose de manière hebdomadaire des box d'aliments comprenant des recettes faciles à préparer, des quantités ajustées et des produits de saison pour cuisiner à domicile des repas sains et équilibrés. C'est l'un des engagements de la société, le bien-être alimentaire tout en faisant découvrir de nouvelles saveurs à ses clients.
Pour accompagner sa croissance annuelle qui ne cessait de croître, Quitoque s'était fixé pour objectif d'augmenter sa base client, son volume moyen de commandes et son nombre de recettes mais elle était limitée par un WMS vieillissant. Pour atteindre ses objectifs, Quitoque a lancé un appel d'offre pour trouver le WMS adapté pour l'optimisation des stocks, des réapprovisionnements ou encore des préparations de commandes tout en gardant un lien fonctionnel avec l'ERP.
En intégrant le WMS développé par BK Systèmes, l'entreprise a amélioré la traçabilité des marchandises, optimisé leur productivité et amélioré leur qualité de service ! Aujourd'hui, Speed WMS est interfacé non seulement avec l'ERP interne à Quitoque mais également avec les chaînes mécanisées de l'entrepôt et les emplacements de picking. Il s'occupe d'équilibrer la charge de travail et prend en compte toutes les particularités propres à l'activité alimentaire (respect de la DLUO ou date limite d'utilisation optimale, contrats date à la référence, gestion des multi-lots par emplacement, organisation de la préparation avec les produits lourds et légers...).
Depuis l'implémentation de Speed WMS, Quitoque peut gérer davantage d’articles en simultané et l'entreprise a pu doubler l’assortiment de produits proposés sur une semaine et ainsi proposer aux clients un plus grand nombre de recettes et un large choix de produits.
Grâce à Speed WMS, Quitoque a augmenté de 60% sa capacité de production ! La qualité de service s'est également améliorée avec une diminution des erreurs constatée de plus de 30% sur les préparations des commandes !
« Les équipes de BK Systèmes sont là pour nous accompagner dans la durée et répondre à nos évolutions liées à la stratégie de croissance de Quitoque. De futures évolutions sont en réflexion comme la gestion d’autres activités. » explique Vincent Bordier, Directeur Supply Chain de Quitoque.
S’inscrire à la newsletter de BK Systèmes