Mode et Textile : Comment concilier omnicanal, saisonnalité et performance logistique ?

Le 7 octobre 2026, François BIESBROUCK, Président de BK Systèmes, participait à une table ronde organisée par Supply Chain Village consacrée aux enjeux logistiques des produits textiles, chaussures et accessoires de mode.

Aux côtés d’Elisa Industriq France, Knapp et Logtex, client de BK Systèmes et utilisateur de Speed WMS depuis plus de 10 ans, les échanges ont permis de confronter plusieurs expertises : prévision et planification, gestion d’entrepôt, automatisation et prestation logistique.

Un constat s’est rapidement imposé : la logistique du textile et de la mode fait partie des environnements les plus complexes à piloter.

Une logistique textile marquée par la diversité des flux

La supply chain de la mode et du textile se distingue par la diversité des flux à gérer au sein d’un même environnement logistique. Un entrepôt peut ainsi traiter plusieurs centaines de milliers de références, souvent déclinées en modèles, tailles et coloris, tout en répondant à des besoins très différents selon les canaux de distribution. Les flux e-commerce impliquent une préparation rapide, souvent à la pièce, avec de fortes exigences en matière de qualité et d’expérience client, tandis que l’approvisionnement des boutiques répond à d’autres logiques de regroupement, de réassort et de mise en rayon.

À cela s’ajoutent la forte saisonnalité du secteur, les changements réguliers de collections, les retours ou encore les invendus, qui imposent d’adapter fréquemment les implantations et l’organisation des stocks.

Dans ce contexte omnicanal, la performance repose donc sur la capacité de l’entrepôt à faire cohabiter des processus très différents et à les faire évoluer rapidement en fonction de l’activité, tout en maintenant une connaissance précise des stocks et un haut niveau de qualité d’exécution.

Speed WMS : adapter la réponse opérationnelle à chaque flux

C’est précisément sur cette capacité d’adaptation que repose l’expertise de Speed WMS dans le secteur de la mode et du textile.

La solution permet de prendre en charge des environnements associant notamment :

• gestion des modèles, tailles et coloris
• flux omnicanal (retail, e-commerce...)
• réassort des boutiques
• gestion de la saisonnalité
• préparation à l’unité ou en ramasse
• traitement des retours
• RFID
• mécanisation et automatisation
• et bien d'autres fonctionnalités

L’enjeu est de pouvoir proposer la bonne réponse opérationnelle pour chaque type de flux, tout en conservant suffisamment de réactivité pour faire face aux variations d’activité.

Logtex : la richesse fonctionnelle de Speed WMS au service d’un spécialiste du textile

François-Xavier LOUSSON, Président de Logtex, a également apporté son témoignage lors de cette table ronde organisée par Supply Chain Village. 

Utilisateur de Speed WMS depuis plus de 10 ans, Logtex gère des activités très variées : textile, chaussures, accessoires, linge de maison ou encore produits saisonniers, avec des modes de stockage et de préparation différents selon les produits et les canaux.

Cette diversité impose une importante richesse fonctionnelle du WMS.

François-Xavier LOUSSON l’a directement souligné pendant la table ronde : cette richesse fonctionnelle a constitué l’un des critères essentiels dans le choix de Speed WMS par Logtex, la solution étant particulièrement adaptée à la diversité de leurs besoins et de leurs canaux de distribution. 

L’exactitude du stock, fondement d’une supply chain performante

Au-delà des outils et des technologies, les échanges ont également permis de revenir à l’un des fondamentaux du WMS : la connaissance précise du stock.

Dans une organisation omnicanale, cette visibilité peut s’étendre bien au-delà du seul entrepôt central.

Les stocks présents dans les boutiques peuvent par exemple devenir une ressource supplémentaire pour répondre à une commande e-commerce lorsqu’un article n’est plus disponible dans l’entrepôt.

Pour François BIESBROUCK, une supply chain performante repose notamment sur deux éléments : une connaissance juste du stock et la capacité à exécuter rapidement les commandes. 

L’IA pour exploiter les données opérationnelles du WMS

L’intelligence artificielle faisait également partie des sujets abordés au cours de cette table ronde.

Pour BK Systèmes, l’un des principaux enjeux consiste à pouvoir connecter le WMS, qui concentre un très grand nombre de données opérationnelles, avec des systèmes d’IA et des LLM.

L’objectif : exploiter une situation réelle de l’entrepôt, la soumettre à l’IA afin d’obtenir une recommandation puis répercuter les décisions retenues dans l’organisation opérationnelle.

François BIESBROUCK a notamment pris l’exemple de l’affectation des ressources : l’IA peut analyser une situation, proposer une configuration de ressources puis permettre au WMS d’adapter l’organisation en conséquence.

Gérer les pics d’activité sans dégrader la promesse client

Black Friday, lancements de collections, opérations commerciales ou fêtes de fin d’année : la logistique textile doit également absorber des variations importantes de volumes.

Dans ces périodes, la capacité à intégrer rapidement de nouvelles ressources devient stratégique.

L’ergonomie des outils joue alors un rôle important : plus la prise en main est rapide, plus il est facile de renforcer temporairement les équipes sans dégrader la performance opérationnelle. 

La mutualisation des équipes, la polyvalence ou encore l’adaptation temporaire des modes de préparation font partie des leviers évoqués pendant la table ronde.

RFID, retours et seconde vie : d’autres enjeux structurants

La RFID a également été évoquée en conclusion de l’émission comme un sujet particulièrement pertinent pour le textile.

Elle permet notamment d’améliorer la traçabilité du produit sur l’ensemble de son parcours, tout en ouvrant d’autres usages autour de la composition, de la vente ou de la lutte contre la contrefaçon. 

Les intervenants sont également revenus sur la gestion des retours, de la seconde vie et des invendus.

Dans le textile, la gestion des retours n’est plus seulement considéré comme une contrainte : sa remise à disposition rapide dans le cycle de vente devient un véritable levier pour préserver la valeur du produit avant la fin de la saison.

Retrouvez la table ronde en replay

Prévision, WMS, automatisation, externalisation, IA, omnicanal, retours ou encore RFID : retrouvez l’intégralité des échanges dans le replay de cette table ronde !