Réel pédagogue, le/la technicien(ne) Informatique et Réseaux délivre une prestation de support interne sur le matériel informatique, et ce, auprès des collaborateurs de BK SYSTEMES ou des prestataires de services.
Son rôle est de prioriser les incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service, tout en respectant les enjeux coûts, délais, qualité.
Les missions principales :
- Gérer le parc informatique (suivi des stocks, demandes de matériels, paramétrage des postes informatiques, gestion intervention du SAV en cas de panne, maintenance du matériel informatique, suivi des incidents, ...)
- Installer, configurer et dépanner les différents outils (PC, antivirus, VPN, messagerie, imprimante, switch, téléphone,...)
- Gérer la téléphonie fixe, les portables et le logiciel d'appels internes
- Configurer les équipements de réseaux internes, sauvegarder les données, traiter des incidents de niveau 1 et 2,...
- Effectuer des contrôles journaliers (antivirus, PRTG,...) et participer aux projets du service
Pourquoi vous ?
- Car vous possédez un Bac +2 minimum en Informatique, option Systèmes et Réseaux et également une expérience de 2 ans minimum dans ce domaine
- Parce que votre curiosité et votre bon relationnel vous permettent d'être disponible pour les utilisateurs, le tout dans la bonne humeur.
- Et enfin, parce que votre esprit d'analyse et votre réactivité font de vous la personne idéale pour ce poste !
Les "petits plus" chez BK SYSTEMES : tickets restaurants, mutuelle d’entreprise, intéressement, présence d’un coach sportif 1 fois/semaine entre 12h et 14h (hors période COVID), divertissements à disposition pour la pause de midi (jeux de société, babyfoot, terrain de pétanque…- hors période COVID), animations fréquentes (participation au MUD DAY, repas de fin d’année,…)
