20 ans d'innovation pour la logistique

Depuis son bureau à Vaulx-Milieu, dans le Nord-Isère, François Biesbrouck n'a pas vu passer les 20 premières années de son entreprise. 

« 20 ans, c'est 20 éclairs. Cela veut donc dire que l'on a résisté pendant 20 ans. Nous avons une productivité correcte et tous nos partenaires nous accordent leur confiance », 

confie le président et fondateur de BK Systèmes.

La société affiche une croissance de + 47 % en 2017 et + 15 % en 2018. « Notre croissance est telle que nous avons dû changer de locaux, avec, entre autres, 1 500 m² de bureaux. Nos nouveaux espaces sont très bien configurés pour ce dont on a besoin, cela va nous permettre de continuer à avancer. » BK Systèmes cultive d'ailleurs l'esprit d'entreprise : son équipe de course à pieds BK Racing participera au Capi Raid au mois de mai et environ un tiers des effectifs participe aux animations et séances sportives régulièrement organisées.

La logistique, François Biesbrouck est « tombé dedans par accident. Issu d'une formation dans l'informatique, j'ai découvert un métier vivant dans lequel on gère des flux ». La passion naît et, dans les années 1990, il travaille pour la société grenobloise Hardis sur le développement de la solution Reflex, une suite logicielle modulaire pour la gestion logistique. En 1998, François Biesbrouck fonde BK Systèmes et passe « d'un salarié à 50 en 20 ans ».

Une solution accessible

Si BK Systèmes intègre des solutions WMS (des systèmes de gestion d'entrepôts), elle constate qu'il existe peu de choses pour les TPE et les PME. La société, qui a « la conception dans l'âme » crée sa propre solution en 2002 : Speed WMS. « C'est un outil simple et vraiment orienté vers les utilisateurs », poursuit François Biesbrouck. La solution s'est étoffée au fil du temps mais a toujours conservé son accessibilité. En 2003, BK Systèmes réalise la première vente de sa nouvelle solution auprès de la Française des jeux. Avec un chiffre d'affaires de plus de 3,8 M€ en 2017, la société « se classe parmi les meilleurs éditeurs de logiciels de logistique français ».

Dans un secteur en tension en termes de ressources, l'entreprise se heurte à des problèmes de recrutement. « J'embaucherais 10 consultants si je pouvais. C'est vraiment ce qui freine notre croissance actuellement », regrette François Biesbrouck. L'accessibilité de la solution créée par BK Systèmes permet pourtant une intégration rapide des nouveaux collaborateurs qui sont opérationnels « en six mois ».

La société reste focalisée sur son Speed WMS « pour l'instant » mais se projette tout de même sur l'avenir avec une nouvelle solution. L'objectif sera cette fois de gérer les approvisionnements afin de disposer du « bon stock au bon moment ». BK Systèmes réalise actuellement la première implantation de cette solution, pour laquelle François Biesbrouck croit « en un avenir au moins autant florescent si ce n'est plus ». Face aux constantes évolutions technologiques, la société croit également en développement de la robotique comme solution aux tâches répétitives. La réalité augmentée pourrait quant à elle aider à la préparation des commandes en entrepôt et l'intelligence artificielle améliorer son efficacité tout en rendant les choix effectués plus performants. Des évolutions qui restent pour l'heure à l'état de pistes possibles.

Marie Maleysson

Amener le calme dans les entrepôts

L'une des réalisations dont BK Systèmes est la plus fière : la réinternalisation d'un entrepôt de l'entreprise Spartoo à Saint-Quentin-Fallavier. Grâce à la technologie RFID (identification automatique par radiofréquence), chaque pièce est marquée d'une étiquette à identifiant unique, qui peut être lue sans contact ni vision. Un atout non négligeable pour un entrepôt dont le stock est constitué de 5 à 6 millions de pièces, sur quatre mezzanines, et qui expédie 2 000 commandes par heure. 

« On peut aussi contrôler le colis après sa préparation. Le système est d'un grand niveau qualitatif : on est à une erreur pour 1 million d'expéditions. Lorsque l'on s'y rend, les gens sont étonnés de voir un aussi grand entrepôt fonctionner dans autant de calme », 

confie François Biesbrouck.